Polita e procedura resi
Il cliente ha un periodo di 14 giorni dalla consegna dei prodotti per restituire il prodotto(i) al seguente indirizzo: Giardini di Toscana srl – Via XXVIII Agosto, 7 – 52011 Bibbiena, a condizione che rispetti le seguenti procedure:
- Il Discovery Kit e le Creme Corpo non possono essere restituiti.
- Prima di restituire il prodotto(i), il cliente deve inviare un'e-mail informando che intende effettuare il reso specificando il numero dell'ordine al seguente indirizzo: clienti@giardiniditoscana.com
Il cliente riceverà conferma di ricevimento e autorizzazione alla restituzione.
- Entro 14 giorni dall’autorizzazione alla restituzione, il cliente dovrà spedire il prodotto(i) al seguente indirizzo: Giardini di Toscana srl – Via XXVIII Agosto, 7 – 52011 Bibbiena.
- Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale (nella sua scatola), completo, in perfette condizioni con la sua ricevuta di acquisto ed imballato con cura da parte del cliente. Gli articoli incompleti, danneggiati, usati o modificati non saranno accettati.
- Il valore dei prodotti restituiti al netto delle eventuali spese di prima consegna sarà rimborsato al cliente, non oltre 30 giorni dopo la data di ricezione del reso da parte del cliente. Per essere rimborsato, se necessario il cliente fornirà i suoi dati bancari.
- Il cliente dovrà pagare i costi di spedizione di reso e sarà responsabile della restituzione della merce. Per questa ragione si raccomanda l’utilizzo di corrieri espressi o posta registrata e non ordinaria.