Politique d’expédition

Modes de livraison, délais et tarifs


ITALIE
 
Modes de livraison pour l’Italie :

  • Délais de livraison prévus : 1 à 3 jours ouvrables
  • Paiement à la livraison : Actuellement, le paiement à la livraison n’est pas disponible
  • Les frais de livraison en Italie varient selon les tranches de prix indiquées ci-dessous :
    • de 0 € à 41 € : tarif de 4 € 
    • au-delà de 41 € : livraison GRATUITE


INTERNATIONAL

  • Délais de livraison prévus : 3 à 7 jours ouvrables avec GLS et DPD (Europe) et DHL et UPS (reste du monde).
  • Paiement à la livraison : Actuellement, le paiement à la livraison n’est pas disponible
  • Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA.


Taxes et impôts

Pour toute livraison dans un pays hors de l’Union européenne, le prix total indiqué dans la commande et confirmé par l’e-mail de confirmation, incluant les taxes indirectes éventuelles, ne comprend pas les droits de douane ni toute autre taxe applicable. Le client s’engage dès à présent à s’acquitter, le cas échéant, de ces droits et taxes en supplément du prix indiqué dans la commande et confirmé par l’e-mail de confirmation, conformément à la législation en vigueur dans le pays de livraison. Le client est invité à se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays de résidence ou de destination des produits. Il déclare que l’ignorance des coûts, charges, droits, taxes et impôts susmentionnés au moment de la commande ne pourra constituer un motif de résiliation du présent contrat et qu’il ne pourra en aucun cas les imputer au vendeur.

Produit endommagé

Si le produit ou son emballage arrivent au client endommagés ou détériorés durant le transport, nous invitons le client à contacter notre Service Clientèle à l’adresse (clienti@giardiniditoscana.com) en joignant des photos détaillées. Sans ces preuves photographiques, aucun retour, remplacement ou remboursement ne pourra être effectué. Toutes les réclamations concernant des produits endommagés seront prises en compte uniquement si elles sont envoyées par e-mail dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.