ITALIA
Los métodos de envío para Italia son los siguientes:
- Plazos de entrega estimados: 1-2 días hábiles (para islas menores: 3-4 días hábiles);
- Pago contra reembolso: Actualmente no se ofrece la opción de pago contra reembolso;
- Costes de envío en Italia: varían según los rangos de precio indicados a continuación:
- de € 0 a € 41,00 - tarifa de € 4,00
- más de € 41,00 - envío GRATUITO
ENVÍOS INTERNACIONALES
- Plazos de entrega estimados: 3-7 días hábiles con GLS (Europa) y DHL (resto del mundo);
- Pago contra reembolso: Actualmente no se ofrece la opción de pago contra reembolso;
- Todos los precios de los productos en el sitio incluyen IVA.
Impuestos y tasas
En caso de que los productos deban ser entregados en un país fuera de la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del mismo, incluyendo impuestos indirectos (cuando corresponda), no incluye posibles aranceles aduaneros ni ningún otro impuesto sobre las ventas, los cuales el cliente se compromete a abonar, si corresponden, adicionalmente al precio indicado y confirmado según lo previsto por la legislación del país de destino de los producto. Se recomienda al cliente informarse ante las autoridades competentes de su país de residencia o del país de destino de los productos. El cliente reconoce que el desconocimiento de los costes, cargos, aranceles, tasas y/o impuestos mencionados al realizar el pedido no podrá considerarse causa de resolución del presente contrato, y que no podrá imputar dichos cargos al vendedor de ninguna manera
Producto dañado
Si el producto o su embalaje llegan al cliente dañados o deteriorados durante el envío, se solicita al cliente contactar con nuestro servicio de atención al cliente (clienti@giardiniditoscana.com) adjuntando fotos detalladas.
Sin evidencia fotográfica del producto dañado, no podremos procesar ningún tipo de devolución, sustitución o reembolso. Se considerarán todas las reclamaciones por daños recibidas por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido por parte del cliente.
LOS ARANCELES ADUANEROS CORREN A CARGO DEL CLIENTE
Para quienes residan en países fuera de la UE, se recomienda verificar los aranceles aduaneros aplicables en su país o región, ya que un porcentaje del valor de la mercancía podría aplicarse al llegar. El cliente podrá rastrear el envío mediante el número de seguimiento y/o el enlace que será enviado directamente por la empresa de mensajería una vez preparado el pedido.
