Política de envío

Modalidades de Entrega, Plazos y Tarifas


ITALIA
 
Las modalidades de envío para Italia son las siguientes:

  • Plazos de entrega previstos: 1 a 3 días hábiles
  • Contra reembolso: Actualmente no está disponible el pago contra reembolso al momento de la entrega
  • Costes de envío en Italia según el valor del pedido:
    • de € 0 a € 41: tarifa de € 4 
    • más de € 41: envío GRATIS


EXTRANJERO

  • Plazos de entrega previstos: 3 a 7 días hábiles con GLS y DPD (Europa) y DHL y UPS (Resto del mundo).
  • Contra reembolso: Actualmente no está disponible el pago contra reembolso al momento de la entrega
  • Todos los precios de los productos indicados en el sitio incluyen el IVA.


Impuestos y Tasas

En caso de que los productos deban ser entregados en un país fuera de la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del mismo, incluyendo impuestos indirectos (cuando proceda), no incluye aranceles aduaneros ni ningún otro impuesto sobre ventas, que el cliente se compromete a abonar, en su caso, además del precio indicado en el pedido y confirmado, de acuerdo con la legislación vigente en el país de entrega de los productos. Se invita al cliente a informarse ante las autoridades competentes de su país de residencia o del país de destino de los productos. El cliente declara que el desconocimiento de los costos, cargos, aranceles, tasas y/o impuestos mencionados al momento de enviar un pedido no podrá constituir causa de resolución del presente contrato, ni podrá en ningún caso imputar dichos cargos al vendedor.

Producto Dañado

Si el producto o el embalaje llegan al cliente dañados o deteriorados debido al envío, se invita al cliente a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (clienti@giardiniditoscana.com) enviando fotos detalladas. Sin el envío de pruebas fotográficas del producto dañado, no podremos realizar ningún tipo de devolución, sustitución o reembolso. Se considerarán todas las reclamaciones por daños enviadas por correo electrónico dentro de un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción de la mercancía por parte del cliente.